l. NLP란 무엇인가?

Neuro Linguistic Programming의 약어인 NLP의 N은 Neuro(신경)의 약어로서 인간행동 은 기본적으로 오감 즉 시각, 청각, 촉각, 미각, 후각이라고 하는 신경적 과정에서 시작된다 는 것을 의미한다. 우리들은 오감을 통하여 현상의 세계를 경험하며, 정보를 얻고 그 의미를 해석하고, 그 바탕 위에 행동을 하며 살아가고 있기 때문에 마음을 이해하고, 조정하고, 재구성하는데 N의 의미는 큰 것이다. NLP의 L, 즉 Lingustic(언어)의 부분은 우리는 다른 사람과 communicate하기 위해 사고나 행동의 순서를 정해서 언어를 사용한다는 것을 뜻한다. 그리고 P, 즉 Programming은 내 가 소망하는 바람직한 결과를 얻기 위해 사고나 행동의 틀을 새롭게 만든다는 것을 의미한다. NLP는 우리가 보고, 듣고, 느끼는 주관적 체험의 구조를 어떻게 조직하고, 감각기관을 통해서 인지한 외부 세계를 어떻게 여과하여 정리하는가를 다룬다. 또 목적을 달성하기 위해 우리가 세상을 어떻게 말로 묘사하고 어떻게 행동하는가에 대해서도 다룬다.



II. NLP Counseling의 흐름

목표의 성취에 초점을 맞추는 경우
1. 당신은 어떠한 일을 성취하고 싶습니까?
2. 당신은 그 일을 성취했을 때 그것을 어떻게 알게 될까요?
3. 당신이 그것을 성취는 데 언제, 어디서, 누구와 함께 하게 될까요?
4. 그 목표의 달성은 당신의 삶에 어떠한 변화를 주게 될까요?
5. 당신이 그것을 성취하는 과정에서 방해나 제한을 받게 될지도 모르는 일은 무엇이 있을까요?
6. 당신이 그 목표를 달성하는 데 필요한 당신의 리소스(resource)는 무엇입니까?




문제에 초점을 맞추는 경우

1. 당신이 현재 가지고 있는 문제는 무엇입니까?
2. 당신에게 그것이 어째서 문제가 되는 걸까요?
3. 당신은 이 문제를 언제부터 가지게 되었습니까?
4. 당신이 이 문제가 최악의 상태라고 생각되었던 때는 언제였습니까?
5. 당신에게 이 문제가 생기게 된 것은 누구 때문인가요?
6. 당신에게 이 문제가 행동을 제한하고 있는 것은 무엇인가요?
7. 당신이 이렇게 되었으면 바라는 상태는 무엇인가요?



1. 래포란 무엇인가?

래포(Rapport)란 '마음의 유대''란 뜻으로 서로의 마음이 연결된 상태, 즉 서로 마음이 통하는 상태를 뜻한다. 라포가 형성되면 호감·신뢰심이 생기고 비로소 깊은 마음속의 사연까지 언어화 할 수 있게 된다.



래포의 방법

1. Mirroring
내담자(상대방)의 자세 및 동작을 그대로 따라 한다.(거울 속에 비친 모습처럼). 내담자가 오른손을 짚으면 상담자는 왼손을 짚고, 또 내담자가 왼손을 올리면 상담자는 오른 손을 올린다. 내담자가 고개를 우측으로 기울이면 상담자는 좌측으로 기울이는 등의 행동을 취한다.
2. Backtracking
내담자(상대방)가 말한 것 중의 중요한 부분을 반복하는 것을 말한다.

내담자의 말을 단순히 묵묵히 듣는 것이 아니라, 때때로 맞장구를 처서 관심을 보이며 듣는 것이다. 예를 들면 '어제는 낚시를 가서 고기를 여러 말이 낚았지요'라고 말하면 '고기를 낚았다고요. 물고기를 낚아채는 순간 기분 최고였겠네요.
'오랜만에 고향에 갔었는데 감회가 깊었어요"라고 말하면 '고향에 갔었다고요. 고향 사람들을 만나 반가웠겠네요"라고 말한다.

3. 호흡의 리듬 및 음조에 맞춘다. 긴장되어 있는 사람, 화가 나 있는 사람, 근심 걱정이 있는 사람, 의기소침해 있는 사람, 조급해 하고 있는 사람, 무엇인가 기분이 언짢아 있는 사람은 호흡이 빠르고 얕은 것이 특징이다. 그런 사람의 마음을 가라 앉게 하고 기분을 전환하기 위해서는 상대방의 상태에 보조(pacing)를 맞출 필요가 있다. 그 방법은 앞에서의 1과 2에 더하여 내담자(상대방)의 호흡 에 맞추어서 정상 호흡에로 이끌어 들이도록 한다. 동시에 말의 표현이나 강약, 말의 속도, 음색, 음조 등도 상대방을 따라서 같이 하고, 상대방이 변하면 역시 그에 따르도록 한다. 그러나 이때 내담자의 문제에 끌려들어 가서는 안된다. 어디까지나 태연하게 중립적인 입장을 취하는게 중요하다.



II. Resource full체험
리소스(Resource)란 지난날에 유쾌했던 일들, 말하자면 무엇인가 시합이나 경쟁에서 이겨 서, 목표를 달성해서, 성취를 해서, 성적이 좋아서, 상을 받아서, 합격을 해서, 연인을 만나서, 칭찬 받아서, 당첨이 돼서, 고민이 해결돼서, 속박이나 위기에서 벗어나서, 죄가 사면되어서, 친구들과 어울려서 등을 포함하여 그 외의 자기가 충족감을 느꼈던 모든 일들 포함한다.
1. NLP에서는 리소스훌(Resourceful)한 상태가 되기 위해서 시각, 청각, 체감각 등을 사용한다. 오감에는 후각 및 미각도 있지만 이것들은 체감각에 포함시킨다.
시각(V. Visual)

실제로 현재 눈앞에 보이는 것. 예를 들면 벽시계, 컴퓨터, 책, 앞사람 등을 볼 때 시각을 사용하지만 NLP에서는 과거는 물론 미래에 대해서도 시각을 사용한다. 과거 : 지난 일을 생각(영상)에 떠올렸을 때 보이는 물체를 포함한 정경, 색채 미래 : 미래에 무엇인가를 하고 있는 자기 모습이나 타인의 모습 및 그 주변 물체를 포함한 정경과 색채
청각(A :Audio)
귀에 들려오는 모든 소리뿐만 아니라 사람의 말소리(언어)를 포함한다. 글을 읽는 것도 눈으 로 보지만 언어로서 이해하기 때문에 청각이다. 혼자서 속으로 생각하는 자기와의 대화도 따라서 생각한다는 행동도 자기 속에서 언어를 반복함으로서 청각에 속한다. 듣는 다는것 은 단순히 듣는 것이 아니라 귀를 기울여서 듣는것을 뜻한다.
체감각(K :Kinesthetic)
피부에 손이나 물체가 접촉되는 감각을 피부감각이라고 하며, 체감각은 이에 더하여 몸속에서 느끼는 감각까지를 포함한 감각을 말한다. 예를 들면, 가슴이 쿵쿵거리는 것, 얼굴이 상기되는 것, 가슴속이 답답한 것, 또는 시원하거나 따뜻한 것, 놀랬을 때나 흥분했을 때 몸 속에서 감지되는 것까지를 포함한다. 노래나 음악은 귀로 듣는 청각이지만 몸으로도 느끼는 감각이기 때문에 체감각이기도 하다.




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